企业邮箱基础知识概述

   1、什么是电子邮件？
  
电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如china@cloud.com.cn即为一个邮件地址。
  
2、企业邮箱与免费邮箱的区别，企业邮箱的优点？

（1）所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
（2）企业邮局特的优点：
1）信箱统一以企业域名为后缀，便例abc@yourdomain.com，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
2）企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。例如：名为abc的企业可以邮局分级设置，按部门和职能进行分级设立帐号，对员工帐号进行相关功能及权限的管理。
3）企业可设立邮件组：这类似于组群邮件的概念，使用此功能，您可非常方便的将一封电子邮件同时发送给多数人。例如：您可以把销售部门的信箱定为：sale@企业域名.com，那么，您只要输入该地址，则部门里的所有人都可以收到你的信。这对于企业内部信息交流是一个很好的手段。
4）方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。
  
3、什么是SMTP？
 
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

4、什么是POP3？

POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。

5、企业邮箱其他相关名词解释。

（1）什么是SPAM？
SPAM是指在Internet上利用Email进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息，因此越来越受到人们的厌恶，在美国这已经属非法行为。
（2）什么是在线Email处理程序？
在线Email处理程序是指当您通过Telnet登录到主机上时，在主机上使用的Email处理程序。这类程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自带的Email软件却属于“离线”式的处理软件。
（3）什么是Email自动转发功能？
Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。
（4）什么是Email的自动回复功能？
具有这种功能的信箱在收到来信时，自动回复一封事先写好的Email给对方，可以告诉对方你暂时无法给他回信；或者先回一封表示礼貌和友好的信，再针对他提出的问题仔细回答。
（5）什么是MX记录？
即邮件交换记录，是域名在DNS服务器上的一个记录，告诉那台计算机负责为系统处理邮件

邮局开通后基本设置

  
1、绑定邮局域名

您可按以下的步骤办理：(以下说明以www.a.com为例)

（1）用您的用户名和密码登陆本公司站点。
（2）自助管理--邮局管理--操作下的管理--[绑定域名]--在此输入邮局域名(例如您的邮局使用mail.a.com访问,在此请输入a.com)
（3）注意:一个邮局只能绑定一个域名,如果再次绑定其他域名,将自动删除第一次的绑定。
（4）注意:您在绑定邮局域名后,请正确解析邮局域名(MX记录),生效后方可正常收发邮件

  
2、修改管理员密码
  
（1）用您的用户名和密码登陆本公司站点。
（2）自助管理--邮局管理--操作下的管理--[修改邮箱管理员密码]--在此输入密码确认即可

  
3、如何登陆邮局内收信或发信

以下说明以www.a.com为例，以登陆abc@a.com为例
那么邮局登陆地址就是：mail.a.com
(必须先解析邮局MX，可参考：如何解析邮局域名(MX))

（1）登陆 mail.a.com
（2）邮箱ID 输入邮局用户名 abc@a.com ，口令中输入 密码 登陆即可

注意：邮局ID中必须输入全名 比如不能只输入abc 必须输入abc@a.com

如果解析域名的邮局地址

  
1、什么是邮局地址解析？
  
邮局地址解析(MX地址)就是通过您的邮局地址收发电子邮件。
  
2、怎样设置域名邮局地址解析？
  
您可按以下的步骤办理：
以下以解吸mail.a.com为例,您的邮局帐号是abc@a.com 其他形式类似不再重复比如也可以解析成abc@www.a.com这里不在重复解释。
（1）用您的用户名和密码登陆本公司站点。
（2）自助管理--域名管理--信息下的管理--在域名控制面板输入域名(如a.com不需加www)和域名密码(如果忘记域名密码可以点击初始密码下的重置密码即可把域名密码设置为初始密码)。
（3）DNS 解析管理--增加IP--主机名输入mail和对应IP里输入您邮件服务器的IP地址--增加--刷新所有解析。
（4）点击 增加邮件 --主机名 留空不输入任何内容，优先级中输入10，对应MAIL主机名中输入mail,点击增加--刷新所有解析。
（5）等半个小时到1个小时您的解析就可生效(新注册的域名24小时内生效)。

3、注意事项
  
A.可免费解析20个2级域名(可另外购买:50个/200元)。

B.非本公司注册的域名，解析方法大同小异，可参考以上解析方法。

C:如果您对各种操作不是很了解,可以联系在线技术支持,由我们技术支持提供相应的解析工作

Outlook或FoxMail等工具收发设置

  
Outlook或FoxMail等工具收发设置

您可按以下的步骤办理：(以abc@a.com设置为例，以Outlook为例)
第一步：打开Outlook 请依次按照下面步骤点击
工具--帐户--增加--邮件--显示名：随意输入 比如输入abc
电子邮件地址：输入abc@a.com(必须输入abc@a.com 不是abc)
接受邮件(POP3,IMAP或HTTP)服务器：输入mail.a.com
发送邮件服务器(SMTP)：输入mail.a.com
帐户名：输入 abc@a.com (必须输入abc@a.com 不是abc)
密码：输入这个邮局用户的密码
完成

第二步：设置身份验证（否则Outlook无法发信）
Outlook内
工具--帐户--即可看到我们刚才设置的--mail.a.com
双击--即可进入属性设置框--服务器--我的服务器要求身份验证 前打勾--确认

注意事项:如果您的电脑装有防火墙,请确认25和110端口开放才能使用Outlook收发

如何增加/删除/修改邮局用户

  
（1）用您的用户名和密码登陆本公司站点。

自助管理--邮局管理--操作下的管理--名下邮箱管理

在第一个空格中输入您需要的邮局用户名 ，大小 中输入分配给这个用户的空间大小，密码中输入这个邮局用户的密码，点 添加 就可以了

邮局用户 添加后，在后面自动出现 删除 和 修改 按钮 ，可以对改用户 修改密码或空间大小 或删除掉这个用户。

注意：如果用户的空间大小没有设置 ，只能发信，将无法收到任何信件。

案例：以下说明以www.a.com为例

现在我们需要abc@a.com这个邮局， 空间大小是50M，密码是 123456

增加方法是：第一空格内输入 abc，大小输入50，密码中输入123456

如果想要修改abc@a.com的密码，只要在密码中重新输入新密码，点修改即可

如果想要修改abc@a.com的空间大小，只要在大小中重新输入新的数字，点修改即可

设置邮箱密码

  
1、为什么要修改邮局密码

常用的漏洞扫描工具可以自动查出简单密码的邮局帐号,如您的帐号为abc@a.com,密码是123456或china等这样的简单数字或单词,那么您的邮局密码将被别人检测到,别人进入您的邮局后可能会对您产生不良的影响。

2、设置邮箱密码

您可按以下的步骤办理：

（1）用您的用户名和密码登陆本公司站点。

自助管理--邮局管理--操作下的管理--名下邮箱管理

对应用户的密码中输入您的新密码，点修改 就可以了